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Pagos con tarjeta

Conoce todas tus opciones y cómo funcionan: Apple Pay, Pago sin contacto y pago con NIP.

Apple Pay

Realiza compras fáciles, rápidas y seguras con tus Tarjetas de Crédito HSBC utilizando tu iPhone o dispositivos Apple.

 

Es una forma fácil y segura de pagar, sin contacto físico. 

Todo en un solo lugar con la app Apple Wallet.

Más seguridad, el número de tu tarjeta nunca queda almacenado.

Apple Pay es la forma más rápida de pagar en tiendas con iPhone y el Apple Watch, los dispositivos que llevas siempre contigo.

Contactless

Paga tus compras sin contacto

Utilízalo en compras menores a $1,500 M.N., en Terminales Punto de Venta marcadas con el símbolo.

  1. Antes de pagar revisa que la Terminal Punto de Venta tenga el símbolo de contactless. Tu tarjeta también debe tener el símbolo.
  2. Acerca tu tarjeta a la terminal cuando el cajero te indique.
  3. Escucharás un bip, indicando que el pago fue procesado.

Aplica en compras nacionales e internacionales por un monto máximo de $1,500.00 M.N. Montos superiores requieren autorización a través de NIP. La tecnología Contactless depende del adquirente propietario de la Terminal Punto de Venta del comercio donde realice la compra.

Número de Identificación Personal (NIP)

Tu NIP es la contraseña para poder realizar compras físicas o utilizar el cajero con tu Tarjeta de Crédito HSBC. Conoce las opciones disponibles para solicitarlo:

Vía SMS

  • Envía un SMS al número indicado en la carta donde recibiste tu Tarjeta. En el texto deberás enviar la palabra NIP espacio y el código de autenticación que viene en el mismo documento.
  • El SMS deberá enviarse desde el número celular previamente registrado por el titular de la Tarjeta de Crédito HSBC.
  • El código tiene vigencia de 30 días naturales a partir de que recibes tu Tarjeta de Crédito HSBC.
  • En caso de no contar con el código, podrás solicitarlo en la Sucursal HSBC

En sucursal

  • Asigna tu NIP en cualquier sucursal HSBC, presenta tu Tarjeta de Crédito y una identificación oficial vigente.

En tu domicilio

Recibirás una carta con tu NIP en el domicilio registrado, en caso de que no contemos con tu número celular.

Recomendaciones de seguridad

  • Firma tus compras de manera digital con tu NIP (Número de Identificación Personal)
  • Destruye el documento con el NIP o borra el SMS de tu teléfono celular una vez memorizado
  • Procura no escribir ni grabar el NIP en tu Tarjeta de Crédito HSBC, ni cerca de ella
  • Recuerda no dar a conocer tu NIP a otras personas, es confidencial
  • Cambia tu NIP frecuentemente en Cajeros Automáticos o Sucursales HSBC (es necesario que la Tarjeta de Crédito HSBC esté activa)
  • Nunca pierdas de vista tu tarjeta y cuídala para evitar su uso indebido; cuando te la devuelvan, confirma que sea la tuya
  • Si necesitas reportar tu Tarjeta de Crédito HSBC por robo o extravío, llama al 55 5721 33 90 opción * (asterisco)
Para nosotros es muy importante escuchar tu opinión. Compártenos tus dudas y entérate de lo que tenemos para ti.